FAQ

Q

注文した商品はいつ届きますか?

A
ご注文から1〜3日(日曜・祝日を除く)で出荷いたします。最短でご注文日の翌日にお届けいたします。
Q

送料はいくらですか?

A
550円(税込)【沖縄は1,100円(税込)】を頂戴しております。7,700円以上のご購入で送料無料となります。
Q

どのような支払い方法がありますか?

A
クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、キャリア決済、PayPalをご利用いただけます。
Q

返品・交換はできますか?

A
不良品以外の返品・交換(「サイズが合わない」「思っていたものと違った」等)はお受けできませんのでご了承ください。 ※ご注文内容の確認メール(件名:【SIX SHOP TOKYO SOUVENIR】ご購入ありがとうございました。)をお送りした後より、出荷準備を進めているため、それ以後のご注文のキャンセルや注文内容のご変更については、お受けできませんのでご了承ください。
Q

メールが届きません

A
ご注文時に、【[email protected]】よりご注文内容の確認メール(件名:【SIX SHOP TOKYO SOUVENIR】ご購入ありがとうございました。)を必ず送信しております。 携帯のメールアドレスや、フリーメールをお使いの場合、設定により当店からのメールが自動的に迷惑メールもしくは、受信拒否となることがあります。 当店よりメールが届かない場合は設定をご確認ください。